• Unikamy opierania się na deklaracjach co do myśli i motywacji badanych. Najważniejsze jest dla nas dotarcie do rzeczywistych doświadczeń związanych z konsumpcją, komunikacją, pracą i innymi sytuacjami społecznymi.

• Zwracamy uwagę na społeczny charakter marketingu – badamy go nie tylko narzędziami psychologów, ale także socjologów czy antropologów.

• Osobne znaczenie przywiązujemy do wagi analiz semiotycznych, które pozwalają na zrozumienie kontekstu, w jakim konsumenci budują swoje doświadczenia. Powiązanie z wywiadami i obserwacjami pozwala na wypracowanie koncepcji ‘semiotyki doświadczenia.

 • W konsekwencji – to do badacza należy powiązanie wszystkich elementów i stworzenie z nich pełnego obrazu problemu – nie oczekujemy od naszych badanych, że wprost odpowiedzą na nasze pytania badawcze.

• Staramy się, aby nasze wnioski i rekomendacje były formułowane w języku Klienta i brały pod uwagę także ograniczenia, w jakich działa i zasoby jakimi dysponuje.

 

Więcej o badaniach w Stoczni: Hubert Borowski >>